Theo như hầu
hết các chuyên gia cho rằng: sứ mệnh của một công ty đó chính là nguyên nhân mà
nó tồn tại. Chính vì vậy cho nên các công ty làm điều mà sứ mệnh nói. Luôn thường
trực một câu hỏi “Tại sao chúng ta tồn tại?”
 |
| Sứ mệnh content marketing - mission statement |
1. Sứ mệnh content marketing
Trong hầu hết
các keynote của diễn giả về content marketing thường xuyên ghi chú câu sứ mệnh content
marketing của mình, họ cho rằng đó là điều quàn trọng nhất giúp họ định hướng
phóng cách, ý tưởng cho content marketing của mình. Có rất nhiều chuyên gian marketing
từ các công ty phải gắn chặt với Blogs, Facebook hay Twitter bởi vì họ bị thiếu
một nền tảng cho chiến lược content. Vì vậy, dễ hiểu rằng “Tại sao” đặt lên trước
“Cái gì”.
Hãy suy
nghĩ: Nếu bạn là những tạp chí thương mại hàng đầu trong khu vực? Nếu mục tiêu
đầu tiên của bạn không phải là bán sản phẩm và dịch vụ mà là tác động đến người
đọc của bạn bằng những thông tin hữu ích khiến họ thay đổi thái độ và hành vi.
Inc. có câu
tuyên bố sứ mệnh của họ ở dòng đầu tiên trong trang giới thiệu về bản thân:
“Welcome to
Inc.com, the place where entrepreneurs and business owner can find useful
information, advices, insights, resources and inspiration for running and
growing their business”.
Tạm dịch:
“Chào mừng đến với Inc.com, đây là nơi các chủ doanh nghiệp, công ty có thể tìm
kiếm những thông tin hữu ích, lời khuyên, nghiên cứu, nguồn lực và nguồn cảm hứng
cho việc vận hành và phát triển công việc kinh doanh của họ”.
Hãy chia
tách câu tuyên bố sứ mệnh trên:
- Khách hàng mục tiêu: chủ doanh nghiệp, công ty
- Những thứ mang đến cho độc giả: thông tin hữu ích, lời khuyên, nghiện cứu, nguồn lực và nguồn cảm hứng
- Thứ mà các doanh nhân nhận được: sự vận hành và phát triển công việc kinh doanh
2. Câu tuyên bố sứ mệnh mẫu
P&G đã
cho ra lò HomeMadeSimple.com khoảng gần một thập kỉ nay. Hàng triệu khách hàng
đã đăng kí tại đây để nhận được thông tin cập nhật và lời khuyên giúp họ sử dụng
hiệu quả đồ dùng trong gia đình.
Câu tuyên bố
sứ mệnh: “Whether it’s a delicious recipe, an inspiring décor idea or a
refreshing approach to organizing, we strive to help you [Moms] create a home
that’s truly your own. Everything we do here is designed to empower and inspire
you to make your home even better, and most importantly, a place you love to
be”.
Tạm dịch: “một
công thức nấu ăn ngon, một cảm hứng trang trí hay một cách sắp xếp mới mẻ,
chúng tôi luôn cố gắng giúp bạn [những người Mẹ] tạo ra một tổ ấm thực sự là
không gian riêng cho gia đình bạn. Tất cả mọi thứ chúng tôi làm ở đây đó là tạo
ra và trao cho bạn cảm hứng thiết kế tổ ấm của bạn tốt hơn, quan trọng hơn, là
một nơi mà bạn luôn yêu quý”.
HomeMadeSipmle.com
bao gồm:
- Khách hàng mục tiêu: hướng đến bà nội trợ, người mẹ.
- Những điều đem lại cho khách hàng: công thức nấu ăn, cảm hứng sáng tạo và cách sắp xếp tổ chức ngồi nhà mới mẻ.
- Điều mà khách hàng nhận được: nâng cao chất lượng cuộc sống của họ
3. Bước thực nghiệm tốt nhất cho câu sứ mệnh content marketing.
Nhớ một điều
content marketing “không phải là cái gì mà bạn bán”, nó là “những gì mà bạn đại
diện cho”. Những thông tin mà khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn cần
đưa ra đầu tiên. Mặc dù, phải có mục tiêu marketing rõ ràng đằng sau câu tuyên
bố sứ mệnh, nhưng mục tiêu đó không nên nêu ra ở đây. Inc.com không bao giờ nói
về bán quảng cáo và trả tiền các sự kiện. Câu tuyên bố sự mệnh của P&G
không bao giờ nói rằng họ bán những cây lau nhà. Để có hiệu quả, câu tuyên bố sứ
mệnh của bạn phải bao gồm tất cả những điểm yếu của khách hàng và người theo
dõi hoặc đơn giản là nó sẽ không hiệu quả.
4. Một số lời khuyên:
- Đăng tải: câu tuyên bố sứ mệnh tại nơi khách hàng của bạn có thể dễ dàng tìm được
- Lan truyền: đảm bảo rằng tất cả mọi người, mọi thứ liên quan đến quy trình content marketing của bản đều có sứ mệnh. Khuyến khích họ chia sẻ sứ mệnh đó đến với mọi người.
- Phép thử: sử dụng sứ mệnh để quyết định content nào bạn sẽ tạo ra content nào không.
Chúc bạn
tìm ra một câu tuyên bố sứ mệnh hoàn hảo – giúp bạn thành công.
