Một marketer thông minh cần nhận ra rằng marketing truyền thống đã trở nên lỗi thời và hiệu quả của nó đang giảm dần qua từng phút. Vậy con đường tiếp theo của marketing là gì?
Đó là sử dụng chiến lược Content marketing.
Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về content marketing trên thế giới:
Wikipedia:
“Content marketing là một công nghệ marketing trong đó bao gồm việc tạo ra và mang đem những giá trị cho độc giả cũng như thích ứng và phù hợp nội dung nhằm lôi cuốn và thu hút các đối tượng độc giả - với mục tiêu điều khiển hành động khách hàng mang đến lới nhuận.”
Thực chất content marketing là một nghệ thuật giao tiếp với khách hàng của bạn mà không phải là bán hàng (selling). Đó không phải là một chiến lược tiếp thị gián đoạn.”
“Content marketing là một công nghệ chiến lược, chiến thuật nhằm hoàn thành mục tiêu kinh doanh bằng cách sử dụng content trong hành trình đưa ra quyết định của người mua. Content marketing là một phần của chiến lược marketing tổng thể, tập trung vào nhu cầu, hành vi, công việc, sự tương tác và kinh nghiệm của độc giả mục tiêu.”
“Content marketing là một công nghệ, một loạt những chiến thuật và quy trình, tại đó content được tạo ra, được tối ưu hóa và được sử dụng để phục vụ khách hàng và mục đích kinh doanh trong tất cả các trường hợp có thể là marketing, PR, sales…”
Bob Boiko, Content marketing Bible:
“Content marketing là việc tạo ra và quản lý các nội dung phi sản phẩm – nó có thể là thông tin, phương pháp giáo dục, giải trí .v.v. – và công khai chúng nhằm kết nối với khách hàng để họ chú ý đến bạn, để tập trung vào các chủ đề xung quanh giải pháp của bạn hay là kéo gần khoảng cách với họ để thôi thúc họ tìm hiểu thêm về bạn.”
Vậy chính xác Content marketing là gì?
Chúng tôi xin tổng hợp và đưa ra một định nghĩa về content marketing như sau:
“Content marketing là công nghệ, quy trình nhằm tạo ra và mang đến giá trị cho người đọc, là việc thích ứng và tối ưu hóa nội dung để thu hút, lôi kéo đối tượng độc giả là khách hàng mục tiêu của bạn, thôi thúc họ tìm hiểu về bạn – nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.”
Mục đích của chiến lược Content marketing là thu hút và nắm giữ khách hàng bằng cách tạo ra và quản lý những content hữu ích và giá trị với ý định thay đổi hay tăng cường hành vi của khách hàng. Đó là một quy trình tích hợp trong chiến lược marketing tổng thể của, tập trung vào việc làm chủ phương tiện truyền thông chứ không phải đi thuê chúng làm việc cho mình.
Content marketing là một nghệ thuật trong việc giao tiếp với khách hàng của bạn mà không phải là bán hàng(selling). Thay vào việc phải bày bán những sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thì bạn chỉ cần cung cấp thông tin cho khách hàng của bạn nhằm biến họ thành những người tiêu dùng thông minh. Điểm cốt lõi của chiến lược này đó là niềm tin, nếu chúng ta cung cấp thường xuyên và thống nhất những thông tin hữu ích, có giá trị cho khách hàng thì phần thưởng cuối cùng mà chúng ta nhận được đó chính là sự “trung thành”.
Hiện nay content marketing đang được sử dụng phổ biến bởi những tập đoàn hàng đầu thế giới như P&G, Microsoft, Cisco system và John Deere. Chiến lược này cũng được sử dụng và phát triển bởi rất nhiều công ty quy mô nhỏ, Shop bán lẻ trên toàn thế giới.
Tại sao chiến lược content marketing lại được sử dụng phổ biến như vậy?
Các bạn có thể theo dõi bài viết tiếp theo để hiểu hơn về content marketing và cách xây dựng chiến lược content marketing hiệu quả với thị trường Việt Nam.
0 comments:
Post a Comment