Content Marketing - sức mạnh trong kỷ nguyên marketing online

 “Content Marketing” và tầm quan trọng của nó không còn là điều gì đó xa lạ. Bill Gate lần đầu tiên gây được sự chú ý về một khái niệm xuất hiện trong một bài luận từ năm 1996 có tiêu đề: “Content Is King”. Trong bài luận này, Bill Gate nói về dự đoán của ông ấy về tương lai của Internet sau khi nó xuất hiện và thông điệp của ông rất đơn giản: hiểu rằng những công ty mà tìm đủ mọi cách để cung cấp thông tin và làm thỏa mãn khách hàng sẽ phát triển mạnh mẽ và trên internet và giữ vai trò thống trị.

Dự đoán 18 năm trước của Bill Gates hoàn toàn chính xác, đó vẫn là một vấn đề vô cùng nóng hiện nay. Content Marketing nên được nhìn nhận và áp dụng như một triết lý, chứ không nên thực hiện và kiểm tra như một xu thế. Có rất nhiều giả định và quan niệm sai lầm về Content Marketing. Vậy Content Marketing là gì?

"Content marketing là một công nghệ, quy trình nhằm tạo ra và mang lại giá trị cho độc giả, khách hàng của bạn ; là việc thích ứng và tối ưu hóa nội dung nhằm thu hút và lôi kéo đối tượng độc giả là khách hàng mục tiêu của bạn, thôi thúc họ tìm hiểu về bạn, theo dõi bạn – đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra".

Ai là người sử dụng content marketing ?

Hầu hết mọi người. Ngày nay, tất cả các công ty đều tạo ra các content (chỉ là họ có thể nhận thức được việc đó hay không ?) Content Marketing có phạm vi vô cùng rộng – chỉ đứng sau Quảng cáo trên Internet, theo nghiên cứu cho thấy hiện nay có đến 20% ngân sách marekting dành cho content.

Tại sao cần thiết phải có content marketing ?

Có ba lý do chính giải thích vì sao Content Marketing lại hiệu quả:

• Mọi người hiện nay đang dần quay lưng lại với marketing truyền thống. Marketing đơn giản là bạn tạo ra một thứ gì đó giá trị và bạn giới thiệu với mọi người về nó. Nhưng nếu mọi người không nghe bạn nói thì sao?  Đây là nguyên nhân đầu tiên mà content marketing có hiệu quả hơn.
• Nhờ có công nghệ phát triển, con người dễ dàng tiếp cận content marketing hơn dù cho họ đang làm việc hay trên xe bus – trường hợp mà khách hàng tiềm năng trước đó khó có thể tiếp cận được với content.
• Tạo ra một content chất lượng tốn nhiều thời gian, nhưng đó là một chiến lược tiết kiệm chi phí.

Vậy chính xác“content” là gì?

Đây là một câu hỏi khá chủ quan. Có rất nhiều dạng content mà một trong số chúng là : infographic, video, ebook, podcast, product reviews…

Trong vai trò là một người chủ doanh nghiệp, bí quyết để thành công đó là chọn được dạng content phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn. Nếu bạn bán bảo hiểm, cách tiếp cận để thu hút khách hàng của bạn hoàn toàn khác với cách tiếp cận khi bạn bán đồ tiện lợi gia đình.

Những ý tưởng đằng sau một Content marketing

Hiểu một cách đơn giản, Content marketing được sử dụng để lôi kéo khách hàng đến với cửa hàng của bạn và xây dựng các mối quan hệ thật sự. Những ngày bán hàng dễ dàng đã qua đi – đồng nghĩa với việc bạn phải xây dựng một sự trung thành với thương hiệu thông qua cảm xúc, sự quan tâm và sự hữu ích. Chiến thuật mà bạn sử dụng sẽ thay đổi. Một số doanh nghiệp chỉ cần một sản phẩm tuyệt vời có thể khiến mọi người đổ nhào vào mua và sử dụng. Rất nhiều doanh nghiệp có thể cần nhận diện một thương hiệu hợp thời. Nhiều doanh nghiệp khác có thể không may mắn và phải suy nghĩ đặc biệt một chút, bằng cách nào đó sử dụng content không liên quan gì đến công việc kinh doanh. Content marketing có thể làm tất cả, bằng vào đó họ có thể xây dựng được mối quan hệ trung thành với những người hoặc không chú ý hoặc không quan tâm gì đến họ bán cái gì.

Sức mạnh vượt trội của content marketing

SEO cực kỳ quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp nào sử dụng website, bởi vì chúng ta đang thực hiện kinh doanh trên internet trong cùng hoặc một vài dạng tương tự nhau, có hàng tỷ website trên thế giới, vì thế để có thể lên trang đầu tiên trên các công cụ tìm kiếm (Google.com) không phải việc dễ dàng.

Một điều tuyệt vời mà content marketing mang lại đó là chất lượng của content vẫn có thể mang lại hiệu quả SEO. Những content chất lượng có thể được chia sẻ, điều bạn nhận lại được đó là sự nổi tiếng và phổ biến hơn trên công cụ tìm kiếm, thân thiện hơn với công cụ tìm kiếm. Trên khía cạnh này, content marketing được ví là “một con mũi tên bắn trúng hai con chim”.

Cùng đón đọc các bài tiếp theo biết về cách thức bắt đầu chiến lược content marketing.